gambler – Điều khoản và Điều kiện Sử dụng

1. Điều khoản chung

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa người dùng ("Bạn") và nền tảng gambler ("Chúng tôi") trong toàn bộ quá trình sử dụng dịch vụ. Bằng cách đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên hệ thống, bạn đồng ý ràng buộc pháp lý bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho cá nhân từ 18 tuổi trở lên và có đủ năng lực pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam. Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ của mình tuân thủ mọi quy định pháp luật hiện hành tại địa phương. Chúng tôi có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào mà chúng tôi có lý do hợp lý để tin rằng vi phạm điều kiện sử dụng.

2. Tài khoản người dùng

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống gambler. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lạm dụng ưu đãi, qua mặt giới hạn hoặc bất kỳ lý do nào khác đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến hậu quả là đóng tài khoản và tịch thu số dư còn lại. Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật khi có thay đổi.

Bạn có trách nhiệm bảo mật tuyệt đối thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Mọi hoạt động xảy ra trên tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn thông báo ngay cho chúng tôi về việc tài khoản bị xâm phạm trái phép. Trong mọi trường hợp, chúng tôi không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập. Hãy liên hệ hỗ trợ ngay nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm nhập.

Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào nhằm đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn và tuân thủ các quy định phòng chống gian lận. Quá trình xác minh thường yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ và có thể ảnh hưởng tạm thời đến khả năng rút tiền trong thời gian xử lý.

3. Giao dịch & Thanh toán

Tất cả giao dịch nạp tiền và rút tiền trên nền tảng đều được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND). Hạn mức giao dịch tối thiểu và tối đa được công bố rõ ràng trong trang Giao dịch tài chính và có thể thay đổi theo từng thời điểm. Người dùng có trách nhiệm tự kiểm tra hạn mức hiện hành trước khi thực hiện giao dịch.

Chúng tôi cam kết xử lý lệnh nạp tiền nhanh chóng sau khi xác nhận thanh toán thành công từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử. Đối với lệnh rút tiền, thời gian xử lý được công bố cụ thể và có thể dao động tùy theo phương thức rút, tình trạng xác minh tài khoản và khối lượng giao dịch tại thời điểm yêu cầu. Mọi yêu cầu rút tiền phải khớp với phương thức đã dùng để nạp tiền, trừ trường hợp có thông báo riêng.

Người dùng tuyệt đối không được sử dụng tài khoản của người khác để thực hiện giao dịch, cũng như không được sử dụng các phương tiện thanh toán không hợp lệ hoặc gian lận. Mọi hành vi đáng ngờ liên quan đến giao dịch tài chính sẽ được điều tra và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản trong thời gian xem xét.

4. Sử dụng dịch vụ

Người dùng được phép sử dụng tất cả các tính năng trên nền tảng cho mục đích giải trí cá nhân hợp pháp. Nghiêm cấm mọi hành vi: sử dụng phần mềm tự động (bot), can thiệp vào hệ thống, khai thác lỗi kỹ thuật để trục lợi, chia sẻ tài khoản, sử dụng tài khoản vào mục đích kinh doanh thương mại hoặc bất kỳ hành vi nào có thể gây thiệt hại cho nền tảng hoặc người dùng khác.

Mọi kết quả trò chơi trên hệ thống được tạo ra bởi Bộ tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và không thể can thiệp. Kết quả game sau khi hoàn tất được coi là chính thức và không thể thay đổi, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi nhà cung cấp game. Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, quyết định của bộ phận kỹ thuật sau khi điều tra là quyết định cuối cùng.

Người dùng đồng ý không sử dụng dịch vụ nếu đang trong tình trạng bị ảnh hưởng bởi chất kích thích, cũng như không sử dụng tiền không thuộc về bản thân để tham gia cá cược. Chúng tôi khuyến nghị mọi người dùng đặt ra giới hạn cá nhân và tham khảo trang Chơi game có trách nhiệm để biết thêm công cụ hỗ trợ tự quản lý.

5. Giới hạn trách nhiệm

Nền tảng gambler không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược hay tham gia trò chơi của người dùng. Đây là hoạt động giải trí mang tính may rủi và người dùng tự chịu trách nhiệm về quyết định của mình. Chúng tôi cũng không chịu trách nhiệm về gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát, bao gồm sự cố mạng, cúp điện hoặc tấn công mạng từ bên thứ ba.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, tổng trách nhiệm pháp lý của chúng tôi đối với bất kỳ khiếu nại nào cũng không vượt quá số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp. Chúng tôi không bảo đảm dịch vụ luôn hoạt động không gián đoạn, tuy nhiên cam kết nỗ lực duy trì độ ổn định cao nhất có thể và thông báo kịp thời khi có bảo trì định kỳ.

6. Thay đổi điều khoản

Chúng tôi có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản Điều khoản mới nhất luôn được hiển thị tại trang này kèm ngày cập nhật. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất.

Chúng tôi khuyến khích người dùng thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật bất kỳ thay đổi quan trọng nào. Đối với các thay đổi có tính chất trọng yếu ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, chúng tôi sẽ cố gắng thông báo qua các kênh liên lạc đã đăng ký trong phạm vi hợp lý. Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào, hãy tham khảo trang FAQ hoặc liên hệ trực tiếp đội hỗ trợ của chúng tôi.